Conditions générales d'utilisation et de vente

1. Our Contract
These Legal Terms and Conditions govern the supply of goods sold by Elanders (Newcastle), (Registered No 3788582) trading as HindsonOnline.com, Merlin Way, New York Business Park, North Tyneside, Newcastle upon Tyne, NE27 0QG (""we"", ""us"" and ""our2) to the customer (""you"") and these constitute the entire and only agreement between us in relation thereto. Toutes les commandes passées sont soumises à l’acceptation des produits à la livraison, la livraison scellant l’accord exécutoire entre les deux parties conformément aux conditions générales de vente.

2. Price and Payment

2.1. Tous les prix indiqués sur le site Web sont hors TVA et frais d'expédition applicables. La TVA sera facturée conformément aux règles HMRC applicables au moment de la commande et sera affichée avant de soumettre votre commande avec tous les frais d'expédition. Nous nous réservons le droit de modifier le prix des marchandises en fonction des conditions du marché, mais nous confirmerons le prix en vigueur avec vous avant d'accepter votre commande. Nous ne sommes pas obligés d'accepter votre commande pour ces produits et pouvons la refuser ou limiter la quantité commandée.

2.2. Notre site Internet peut comporter des erreurs et certains produits peuvent indiquer des prix erronés ; dans ce cas, nous ne sommes pas tenus de vendre ces produits au prix indiqué sur le site.

2.3. Vous devez régler le montant total de votre facture, frais de transport et d’assurance inclus, avant que votre commande ne soit acceptée, sauf stipulation contraire préalable par écrit.

2.4. Paiement à 30 jours à réception de la commande

Para procesar su pedido de forma eficaz y tan rápidamente como sea posible, los pedidos realizados a través del sitio web deberán abonarse con tarjeta de crédito o débito. Encontrará información adicional sobre las formas de pago al dar de alta una cuenta.

2.5 Ten behoeve van een snelle en efficiënte verwerking dient voor alle bestellingen op de website betaling via een bankpas of creditkaart te geschieden. Nadat u zich aangemeld heeft voor een account, kunt u meer betaalinformatie opvragen.

3. Delivery and Title

3.1. Nous livrerons les marchandises conformément à votre commande. Des dates de livraison spécifiques ne peuvent pas être acceptées. Une signature valide sera requise lors de la collecte ou de la livraison. Lors de la livraison des marchandises, les marchandises sont à vos risques et périls. Bien que la livraison ait été effectuée, le titre de la marchandise ne vous sera transféré qu'après paiement intégral du prix de la marchandise et aucune autre somme ne nous sera due de votre part. Jusqu'à ce que le titre de propriété des marchandises nous soit transmis, vous détiendrez les marchandises à titre fiduciaire en tant que dépositaire et vous les conserverez à vos frais séparément de toutes les autres marchandises en votre possession et marquées de manière à ce qu'elles soient clairement identifiées comme nos propriété.

4.Availability

4.1. Nous ne détenons pas de stock d'articles; votre commande sera produite sur commande. Si, pour une raison quelconque, nous ne sommes pas en mesure de fournir ou de livrer les marchandises commandées et payées par vous, nous pouvons, à notre discrétion, fournir ou livrer un produit de substitution ou vous rembourser le prix payé pour ces marchandises dès que possible et dans tous les cas dans les 30 jours ou, dans le cas d'un compte client, nous pouvons, à notre entière discrétion, lever dans les plus brefs délais un crédit pour compenser le montant qui vous est facturé.

5. Cancellation and Returns

5.1. Nous ne pouvons accepter aucune annulation ou modification d'une commande une fois celle-ci passée. Cela inclut les changements de quantité, de modèle, d'année de modèle, de langue et de destination de livraison ou de facturation.

5.2. Nous n'acceptons aucun retour sauf si les marchandises sont défectueuses ou endommagées. Nous devons être informés dans les 28 jours suivant la réception des marchandises défectueuses ou endommagées afin que nous puissions fournir un remplacement.

6.Liability

6.1. Si, dans les 30 jours qui suivent la livraison, vous nous avez fait part d’un problème concernant les produits livrés, nous nous engageons (dans le cadre de la clause 4) soit à vous dédommager en cas de rupture de stock ou livraison incomplète, soit à remplacer ou réparer les produits endommagés ou défectueux à la livraison, soit à vous rembourser le montant des produits sus-mentionnés. Notre responsabilité ne peut être engagée en cas de perte de bénéfices, problèmes administratifs, déception, perte ou détérioration indirectes ou consécutives à un ou plusieurs produits défectueux et nous ne sommes en aucun cas tenus de vous indemniser par le paiement d’une somme d’argent autre que celle allouée au remboursement mentionné dans le paragraphe précédent.

6.2. Ces conditions générales de vente ne comportent aucune clause excluant ou limitant la responsabilité en cas de décès ou de blessure corporelle causés par la négligence, de fausses déclarations, ou toute autre responsabilité qui ne serait autrement ni limitée ni exclusive conformément à la loi en vigueur.

6.3. Conformément à la section 6.1 ci-dessus, nous ferons notre possible pour contrôler l’exactitude des informations disponibles sur le site, mais nous ne pouvons nous engager expressément à garantir ni le contenu ni l’accessibilité, ni la longévité ni l’absence d’erreur du site, ou assurer que les défauts potentiels seront corrigés, ou que le site ou le serveur électronique sont exempts de virus ou de bogues ou qu’ils représentent la fonctionnalité, l’exactitude ou la fiabilité parfaites du site Internet. Notre responsabilité ne peut être engagée en cas de perte de contenu ou de matériel téléchargé sur le site ou transmis à partir du site, ou de perte ou de détérioration de quelque nature que ce soit due à certaines manipulations réalisées en toute confiance à partir du matériel ou des informations du site.

6.4. Conformément à la section 6.1 ci-dessus, à l’exception expresse des clauses sus-mentionnées dans les conditions générales de vente relatives à des produits spécifiques et à l’exception des solutions exclusives indiquées dans la section 4 ci-dessus, les indemnités, demandes de garantie, conditions générales (expresses ou sous-entendues) sont par le présent document exclues sur la durée maximale autorisée par la loi en vigueur. Conformément à la section 6.1 ci-dessus, notre responsabilité contractuelle et délictuelle ne peut être engagée (négligence incluse quel qu’en soit le degré) sur la base de contrats ou de représentations (autres que fausse déclaration basée sur la négligence) ou autre délit en relation ou non avec les conditions générales en cas de : economic losses (including without limitation loss of revenues, data, profits, contracts, business or anticipated savings); or loss of goodwill or reputation; or special or indirect losses suffered or incurred by that party arising out of or in connection with the provisions of any matter under these terms and conditions.

6.5. Cependant, conformément à la section 6.1, notre responsabilité (contractuelle, délictuelle ou autre) en cas de perte ou de détérioration ne peut dépasser le montant payé ou dû par le client pour le ou les produits en rapport avec un incident ou une série d’incidents attribuables à la même cause. 6.6. This clause 6 does not affect your statutory rights as a consumer, nor does it affect your contract cancellation rights 6.7. Nous nous engageons à prendre toutes les précautions nécessaires pour conserver en toute sécurité les informations relatives à votre commande et à votre paiement, mais, sauf en cas de négligence de notre part, notre responsabilité ne peut être engagée en cas de perte quelconque résultant de l’accès non autorisé aux informations que vous nous avez fournies.

7.Intellectual Property

7.1. Vous reconnaissez et acceptez que le copyright, les marques commerciales et l’ensemble des droits relatifs à la propriété intellectuelle du matériel et/ou du contenu disponible dans le cadre de votre utilisation de ce site Internet demeurent notre propriété ou celle de nos concédants de licence. L’utilisation de ce matériel est sujette à notre autorisation expresse et à celle de nos concédants de licence.

7.2. Vous reconnaissez et acceptez que le matériel et le contenu de ce site Internet sont accessibles uniquement pour votre utilisation et que le téléchargement de certains matériels et certaines informations ne doit pas sortir du cadre d’utilisation de ce site. Vous reconnaissez de plus que toute autre utilisation du matériel et des informations disponibles sur ce site Internet est strictement interdite et vous vous engagez (et acceptez de n’aider aucun tiers dans ce sens) à ne pas copier, reproduire, transmettre, publier, afficher, distribuer, exploiter à but commercial ou créer des œuvres dérivées du matériel et des informations sus-mentionnés.

8.Limited Companies - Guarantee Persons signing a Credit Account Application Form on behalf of limited companies do so as guarantor and irrevocably undertake to guarantee the payment of all monies owing to us by the relevant limited company if we believe that the limited company cannot meet its obligations. Si la société à responsabilité limitée est mise sous séquestre, déclarée en liquidation ou sous administration extérieure, le garant paiera au séquestre, liquidateur ou administrateur, selon le cas, une somme d’argent lui permettant de s’acquitter de toutes les dettes dont la société sus-mentionnée est redevable envers nous.

9.Age Requirements for Specific Goods Where the law requires a minimum age limit for the purchase of specific goods, you confirm that you are over the required age limit and that delivery will be accepted by a person over the required age limit. Nous nous réservons le droit d’annuler votre commande si nous pensons selon toute vraissemblance que vous n’avez pas l’âge légal pour commander certains produits.

10.Termination We may suspend further supply or delivery, stop any goods in transit or terminate our contract by notice in writing to you if you are in breach of any obligation hereunder or you become unable to pay your debts when they fall due or proceedings are commenced by or against you alleging bankruptcy or insolvency. En cas de résiliation, vous devez vous acquitter immédiatement des dettes contractées envers nous et nous ne serons plus tenus à l’avenir de vous livrer quelque marchandise que ce soit.

11.Force Majeure We shall have no liability to you for any failure or delay in supply or delivery or for any damage or defect to goods supplied or delivered hereunder that is caused by any event or circumstances beyond our reasonable control (including, without limitation, strikes, lockouts and other industrial disputes).

12.Qualité des emballages
Nous pouvons vous assurer que votre commande vous sera expédiée en parfait état. En cas de problème au reçu des marchandises, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessus dans les 24 heures suivant la réception de votre commande.

13.Réponses à vos questions
Nous nous efforçons d'accuser réception de toutes les questions reçues pendant les heures ouvrables (du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h00 GMT) dans les deux heures qui suivent.

14.General

14.1. Si certaines clauses de ces conditions générales de ventes sont nulles, illégales ou non exécutoires (incluant toute disposition par laquelle notre responsabilité ne peut être engagée envers vous), la validité, la légalité ou l’exécution des autres clauses de ce contrat n’en seront pas modifiées. Ce contrat est soumis et interprété conformément au droit anglais.

14.2. Afin de servir au mieux notre clientèle, nous pouvons mentionner certains liens vers d’autres sites Internet ou sources d’informations auxquels vous pouvez accéder à votre seule discrétion. Si vous décidez d’accéder aux sites dont nous vous avons fourni les liens, vous reconnaissez et acceptez le fait que notre responsabilité ne saurait être engagée sur l’accessibilité de ces sites ou sources d’informations externes, et qu’il n’est pas en notre pouvoir de corriger ou d’avaliser le contenu de ces sites et que nous ne sommes en aucun cas responsables directement ou indirectement des (i) procédés qui ont trait à la vie privée (ii) ou au contenu des ces sites, dont (sans limitation aucune) les messages publicitaires, le contenu, les produits, les articles ou autres matériels ou services proposés sur ces sites ou sources d’informations ou (iii) l’utilisation qui en est faite, ou toute détérioration, perte ou offense dont ces sites sont la cause ou la cause présumée, ou en relation avec l’utilisation ou la fiabilité de ces messages publicitaires, du contenu, des produits, des articles ou autres matériels ou services proposés par ces sites.

14.3. Vous n’êtes pas autorisé à céder ou faire sous-traiter tout ou partie de vos droits et obligations en rapport avec ces conditions générales de vente ou toute commande de produits par un tiers sauf après acceptation par écrit de notre part.

14.4. Nous nous réservons le droit de transférer, céder ou faire sous-traiter la jouissance de tout ou partie de nos droits ou obligations en rapport avec ces conditions générales de vente ou tout contrat apparenté à un tiers.

14.5. These Legal Terms and Conditions do not create or confer any rights or benefits enforceable by any person that is not a party (within the meaning of the UK Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999) except Elanders (Newcastle) shall have the right to enforce any rights or benefits under these terms and conditions Elanders (Newcastle) shall have the right to enforce and take the benefit of the rights or benefits of any limitation or exclusion or limitation of liability in these terms and conditions A person who is a permitted successor or assignee of the rights or benefits of these terms and conditions may enforce such rights or benefits No consent from the person referred to in this Clause is required for the parties to vary or rescind these terms and conditions (whether or not in any way that varies or extinguishes rights or benefits in favour of such third parties).

14.6 No delay or failure by us to exercise any powers, rights or remedies under these terms and conditions will operate as a waiver of them nor will any single or partial exercise of any such powers, rights or remedies preclude any other or further exercise of them. Toute exonération, pour qu’elle prenne effet, doit être formulée par écrit et signée par l’un des représentants légaux de Elanders (Newcastle).

14.7 These terms and conditions including the documents or other sources referred to in these terms and conditions supersede all prior representations understandings and agreements between you and us relating to the use of this web site (including the order of products) and sets forth the entire agreement and understanding between you and us for your use of this website.

14.8 We reserve the right to change these Legal Terms and Conditions at any time. Ces modifications prendront effet dès leur publication sur le site Internet (voir la date en haut de page) et il est de votre responsabilité de lire les conditions générales de vente à chaque utilisation de ce site Internet. Toute utilisation prolongée du site signifie que vous acceptez nos nouvelles conditions générales de vente.

14.9 If you are not a consumer, you confirm that you have authority to bind any business on whose behalf you use this web site.

14.10 Certain web site services will require registration and subsequent access to those services will be subject to an approved login name and password (?Password Details?). Les informations que vous fournissez sur ce site Internet doivent être précises et complètes. Les informations relatives au mot de passe sont acceptées et peuvent être supprimées à votre seule discrétion. Elles ne peuvent être transférées à un tiers et doivent rester strictement confidentielles. En cas de problème avec votre mot de passe ou si vous remarquez toute utilisation abusive de vos informations, nous vous prions de nous contacter immédiatement (voir la section Point de contact pour obtenir plus d’informations ainsi que nos coordonnées complètes). The HindsonOnline.com web site is owned and operated by:

Elanders (Newcastle)
Merlin Way
New York Business Park
North Tyneside
Newcastle upon Tyne
NE25 0QG

Registered Company Number 3788582 (Incorporated in England) VAT Number GB733 8693 02 We recommend that you print out a copy of these Legal Terms and Conditions for your future reference. If you have any questions regarding the HindsonOnline.com web site, please see the Contact Us section for more information and full contact details.