Algemene voorwaarden voor gebruik en verkoop

1. Ons contract Deze Algemene voorwaarden hebben betrekking op de levering van goederen verkocht door Elanders (Newcastle) (KvK 3788582), handelend onder de naam HindsonOnline.com, Merlin Way, New York Business Park, North Tyneside, Newcastle upon Tyne, NE27 0QG ("wij" en "ons") aan de klant ("u"), en ze vormen de volledige en enige overeenkomst tussen ons met betrekking hiertoe. Bij aflevering van de geplaatste bestellingen dienen de goederen door u te worden geaccepteerd, voordat er een wettelijk bindend contract in werking treedt tussen ons op basis van deze Algemene voorwaarden.

2. Prijs en betaling

2.1. Alle prijzen op de website zijn exclusief toepasselijke btw en verzendkosten. BTW wordt in overeenstemming met de toepasselijke HMRC-regels in rekening gebracht op het moment van bestelling en wordt weergegeven voorafgaand aan het indienen van uw bestelling, samen met eventuele verzendkosten. We behouden ons het recht voor om de prijs van goederen te wijzigen vanwege marktomstandigheden, maar we zullen de geldende prijs met u bevestigen voordat we uw bestelling accepteren. We zijn niet verplicht om uw bestelling voor dergelijke goederen te accepteren en kunnen deze weigeren of de bestelhoeveelheid beperken.

2.2. Er kan van tijd tot tijd een storing op onze website optreden, waardoor de verkeerde prijs voor goederen wordt vermeld. In dergelijke omstandigheden zijn wij niet verplicht de goederen tegen de onjuiste prijs te leveren.
2.3. Wij vereisen betaling van het hele bedrag voor de goederen die u bestelt, en eventuele toepasselijke kosten voor verzending en verzekering, voordat uw bestelling kan worden geaccepteerd, tenzij we schriftelijk van tevoren anders overeen zijn gekomen.

2.4. De betaling dient binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling te worden voldaan.

2.5 Ten behoeve van een snelle en efficiënte verwerking dient voor alle bestellingen op de website betaling via een bankpas of creditkaart te geschieden. Nadat u zich aangemeld heeft voor een account, kunt u meer betaalinformatie opvragen.

3. Levering en eigendomsrecht

3.1. Wij zullen goederen leveren in overeenstemming met uw bestelling. Specifieke leverdata kunnen niet worden ondergebracht. Een geldige handtekening is vereist bij afhaling of levering. Bij levering van de goederen aan u, zijn de goederen voor uw risico. Ondanks de levering, gaat de eigendom van de goederen pas over op u als u de prijs voor de goederen volledig hebt betaald en geen andere bedragen van u aan ons verschuldigd zijn. Zolang de eigendom van de goederen niet van ons is, behoudt u de goederen als fiduciair als bewaarder en slaat u de goederen op eigen kosten gescheiden van alle andere goederen in uw bezit en zo op dat ze duidelijk zijn geïdentificeerd als onze eigendom.

4. Beschikbaarheid

4.1. We hebben geen voorraad van artikelen; uw bestelling wordt op bestelling gemaakt. Als we om welke reden dan ook niet in staat zijn om de door u bestelde en betaalde goederen te leveren of te leveren, kunnen we, naar eigen goeddunken, een vervangend product leveren of leveren of u de voor dergelijke goederen betaalde prijs zo snel mogelijk en in ieder geval binnen 30 dagen of, in het geval van een klant met een account, kunnen we, naar eigen goeddunken, zo snel mogelijk een tegoed verhogen om het aan u gefactureerde bedrag te compenseren.

5. Annulering en retourzendingen

5.1. We kunnen geen annuleringen of wijzigingen in een bestelling accepteren nadat deze is geplaatst. Dit omvat wijzigingen in hoeveelheid, model, modeljaar, taal en bezorg- of factuurbestemming.

5.2. We do not accept any returns unless the goods are faulty or damaged. We must be notified within 28 days from receipt of the faulty or damaged goods in order for us to supply a replacement.

6. Aansprakelijkheid

6.1. Indien u ons binnen 30 dagen na de afhaal- of afleverdatum van een probleem met de goederen op de hoogte hebt gesteld, zullen wij (afhankelijk van de voorwaarden vermeld in artikel 4) ofwel de tekorten aanvullen of niet-geleverde goederen alsnog leveren, goederen die bij de aflevering beschadigd of defect bevonden werden vervangen of repareren, of u het bedrag vergoeden dat u voor de betreffende goederen hebt betaald. We kunnen door u niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies van winst, administratief ongemak, teleurstelling en indirecte of bijkomende verliezen of beschadigingen die het gevolg zijn van enig probleem met betrekking tot de goederen, en wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor betalingen aan u ter compensatie, met uitzondering van de vergoeding die wij in dergelijke situaties beschikbaar stellen onder deze Algemene voorwaarden.

6.2. Niets in deze Agemene voorwaarden sluit aansprakelijkheid voor dodelijk of persoonlijk letsel uit, of beperkt deze aansprakelijkheid indien dergelijk letsel voortvloeit uit nalatigheid, een frauduleuze onjuiste voorstelling of enige andere aansprakelijkheid die wellicht op geen andere wijze onder de betreffende wetgeving wordt beperkt of uitgesloten.

6.3. Afhankelijk van de voorwaarden vermeld in artikel 6.1 hierboven voeren wij alle redelijke pogingen uit om de informatie op de website zo nauwkeurig mogelijk te maken, maar wij maken geen voorstelling van en geven ook generlei garantie, uitdrukkelijk of stilzwijgend, wettelijk voorgeschreven of anderszins, met betrekking tot de inhoud of de beschikbaarheid van de website of dat deze geschikt of zonder fouten is, dat defecten worden verholpen of dat de website of de server waarop de inhoud beschikbaar wordt gesteld, vrij is van virussen of bugs of de volledige functionaliteit, nauwkeurigheid en betrouwbaarheid van de website voorstelt. Wij zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk jegens u voor verlies van inhoud of materiaal dat naar de website is geüpload of via de website is verzonden en wij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor verlies of beschadiging die voortvloeit uit handelingen uitgevoerd op basis van materiaal of informatie op deze website.

6.4. Afhankelijk van de voorwaarden vermeld in artikel 6.1 hierboven, behalve dan zoals uitdrukkelijk vermeld in deze Algemene voorwaarden met betrekking tot specifieke goederen en met uitzondering van de exclusieve remedies zoals in artikel 4 hierboven aangegeven, worden schadeloosstellingen, garanties en voorwaarden (uitdrukkelijk of stilzwijgend) uitgesloten tot het maximaal toegestane onder de betreffende wetgeving. Afhankelijk van de voorwaarden vermeld in artikel 6.1 hierboven zijn wij niet aansprakelijk voor de duur van het contract, voor een onrechtmatige daad (waaronder, zonder enige beperking, nalatigheid), voorafgaand aan het contract of voor andere voorstellingen (behalve frauduleus wat betreft nalatige voorstellingen) of anderszins wel of niet met betrekking tot de Algemene voorwaarden voor: economische verliezen (waaronder, zonder enige beperking, verlies van inkomsten, gegevens, winst, contracten, zakelijke transacties of verwachte besparingen); verlies van goodwill of reputatie; speciale of indirecte verliezen opgelopen door die partij, die voortvloeien uit of samenhangen met de bepalingen van willekeurig welke kwestie onder deze Algemene voorwaarden.

6.5. Ondanks het bovenstaande, en afhankelijk van de voorwaarden vermeld in artikel 6.1, is onze totale aansprakelijkheid (voor de duur van het contract, door onrechtmatige daad of anderszins) voor verlies of schade onder alle omstandigheden beperkt tot een bedrag dat gelijk is aan het betaalde bedrag of het bedrag dat door u moet worden betaald voor het product (de producten) wat betreft één gebeurtenis of serie gebeurtenissen die dezelfde oorzaak hebben.

6.6. Dit artikel 6 is niet van invloed op uw wettelijke rechten als consument, noch is het van invloed op uw recht tot annulering van het contract.

6.7. We nemen alle redelijke voorzorgsmaatregelen om de gegevens van uw bestelling en betaling te beschermen. Tenzij wij nalatig zijn geweest kunnen wij echter niet aansprakelijk worden gesteld voor enige verliezen die voortvloeien uit het feit dat er niet-geautoriseerde toegang tot de door u verschafte informatie heeft plaatsgevonden.

7. Intellectueel eigendom

7.1. U erkent en gaat ermee akkoord dat het auteursrecht, alle handelsmerken en alle andere intellectuele-eigendomsrechten in alle materialen en/of inhoud die als onderdeel van deze website beschikbaar is gemaakt voor u, te allen tijde bij ons of onze vergunningsgevers berust. U mag dit materiaal alleen gebruiken zoals uitdrukkelijk toegestaan door ons of onze vergunningsgevers.

7.2. U erkent en gaat ermee akkoord dat het materiaal en de inhoud van deze website alleen voor uw gebruik beschikbaar is gesteld en dat u dergelijk materiaal en de inhoud alleen voor het gebruik van deze website mag downloaden. Verder erkent u dat enig ander gebruik van het materiaal en de inhoud van deze website strikt verboden is en gaat u ermee akkoord dergelijk materiaal en de inhoud niet te kopiëren, reproduceren, verzenden, uitgeven, tonen, distribueren, commercieel benutten, of hier afleidende werken van te maken en hierbij een derde partij ook niet te helpen of ondersteunen.

8. Naamloze vennootschappen - Garantie Personen die namens naamloze vennootschappen een formulier voor het openen van een account invullen, doen dit als borgsteller en garanderen onherroepelijk de betaling van alle gelden die de betreffende naamloze vennootschap aan ons verschuldigd is indien wij aannemen dat de naamloze vennootschap niet aan zijn verplichtingen kan voldoen. Indien de naamloze vennootschap onder curatele wordt gesteld, wordt geliquideerd of failliet wordt verklaard, betaalt de borgsteller aan de curator, de liquidateur of de executeur van het faillissement, al naar gelang het geval is, een bedrag waarmee hij of zij in staat wordt gesteld alle door de naamloze vennootschap aan ons verschuldigde bedragen te betalen.

9. Leeftijdsvereisten voor bepaalde goederen Wanneer de wet een minimumleeftijd voor het aanschaffen van bepaalde goederen voorschrijft, bevestigt u dat u deze leeftijd hebt bereikt en dat de levering door een persoon van minimaal deze leeftijd zal worden aangenomen. Wij behouden ons het recht voor uw bestelling te annuleren indien wij over redelijke aanwijzingen beschikken dat u wettelijk gezien geen recht hebt op bepaalde goederen.

10. Beëindiging Wij kunnen verdere toevoer of levering stopzetten, goederen in transit tegenhouden of ons contract schriftelijk beëindigen indien u verplichtingen onder dit contract schendt of indien u uw schulden niet kunt aflossen of indien er maatregelen door of tegen u zijn genomen voor wat betreft faillissement of insolventie. Na beëindiging van het contract dient u uw schulden aan ons onmiddellijk af te lossen en zijn wij verder niet verplicht om goederen aan u te leveren.

11. Overmacht Wij zijn niet aansprakelijk jegens u voor het niet toevoeren of niet leveren, voor vertragingen in de toevoer of levering, of voor enige schade of defecten aan goederen die onder deze Algemene voorwaarden zijn toegevoerd of geleverd, die zijn veroorzaakt door gebeurtenissen of omstandigheden die buiten onze macht liggen (waaronder, zonder beperking, stakingen, buitensluitingen en andere industriële geschillen).

12. Hoogwaardige verpakkingen
Wij zorgen ervoor dat uw bestelling in perfecte staat verstuurd wordt. In geval van problemen bij de levering vragen wij u om binnen 24 uur na ontvangst contact met ons op te nemen op de vermelde gegevens.

13. Beantwoording van vragen
Wij streven ernaar binnen 2 uur een ontvangstbevestiging te sturen voor elke vraag die tijdens kantooruren (ma t/m vrij, 08.30-1700 GMT) binnenkomt.

14. Algemeen

14.1. Indien enig deel van deze Algemene voorwaarden ongeldig, onwettelijk of niet-afdwingbaar is (inclusief iedere bepaling waarin wij onze aansprakelijkheid jegens u buitensluiten), is dit niet van invloed op de geldigheid, wettelijkheid of afdwingbaarheid van de andere delen van deze Algemene voorwaarden. Dit contract valt onder het Engelse rechtsgebied en wordt in overeenstemming met de Engelse wetgeving geïnterpreteerd.

14.2. Als toegevoegde waarde voor onze klanten kunnen wij links naar andere websites of bronnen bieden, die u naar eigen goeddunken kunt gebruiken. Aangezien het uw keuze is of u klinkt op een link naar een dergelijke site, erkent en aanvaardt u dat wij niet verantwoordelijk zijn voor de beschikbaarheid van dergelijke externe sites of bronnen, en dat wij niet controleren of goedkeuren, en niet verantwoordelijk of aansprakelijk zijn, direct of indirect, voor (i) de privacy-gebruiken van dergelijke websites, (ii) de inhoud van dergelijke websites, inclusief (zonder beperking) eventuele advertenties, inhoud, producten, goederen of andere materialen of diensten op of beschikbaar via dergelijke websites of bronnen, of (iii) het gebruik dat anderen maken van deze websites of bronnen, noch voor enige schade, verlies of overtreding veroorzaakt of naar verluiden veroorzaakt door, of in verband met, het gebruik van of het vertrouwen in dergelijke advertenties, inhoud, producten, goederen of andere materialen of diensten die op dergelijke websites of bronnen beschikbaar zijn.

14.3. U mag geen van uw rechten of verplichtingen onder deze Algemene voorwaarden of enige hieraan verwante bestellingen voor producten toewijzen of uitbesteden aan derden, tenzij dit schriftelijk door ons is overeengekomen.

14.4. Wij behouden het recht voor om het voordeel van de volledige of een gedeelte van onze rechten of verplichtingen onder deze Algemene voorwaarden of enig hieraan verwant contract aan een derde partij over te dragen, toe te wijzen, te noveren of uit te besteden.

14.5. Deze Algemene voorwaarden vormen of verlenen geen rechten of voordelen die kunnen worden bekrachtigd door een persoon die er geen partij in is (binnen de betekenis van de Britse wet op contracten (rechten van derden) uit 1999), met de volgende uitzonderingen: Elanders (Newcastle) zal het recht hebben om enige rechten of voordelen onder deze Algemene voorwaarden te bekrachtigen. Elanders (Newcastle) zal het recht hebben op bekrachtiging van en het voordeel halen uit de rechten of voordelen van enige beperking of uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid onder deze Algemene voorwaarden. Een persoon die een toegestane opvolger of gevolmachtigde is van de rechten of voordelen van deze Algemene voorwaarden, mag dergelijke rechten of voordelen bekrachtigen. Als de partijen deze Algemene voorwaarden willen variëren of herroepen (of dit nu op enigerlei manier rechten of voordelen ten gunste van dergelijke partijen varieert of beëindigt), is hiervoor geen toestemming nodig van de persoon waarnaar in dit artikel wordt verwezen.

14.6 Geen enkele vertraging of falen door ons om enige macht, rechten of verhaal onder deze Algemene voorwaarden uit te oefenen, functioneert als vrijwaring hiervan, noch wordt enige enkelvoudige of gedeelde uitoefening van dergelijke macht, rechten of verhaal door enige andere of verdere uitoefening ervan uitgesloten. Een vrijwaring wordt pas van kracht, als deze schriftelijk is en wordt ondertekend door een bevoegde vertegenwoordiger van Elanders (Newcastle).

14.7 Deze Algemene voorwaarden, inclusief de documenten of andere bronnen waarnaar in deze Algemene voorwaarden wordt verwezen, renderen alle eerdere representaties, overeenkomsten en contracten tussen u en ons met betrekking tot het gebruik van deze website (inclusief het bestellen van producten) ongeldig, en vormen vanaf nu de volledige overeenkomst en afspraak tussen u en ons voor uw gebruik van deze website.

14.8 We behouden ons het recht voor om deze Algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Dergelijke wijzigingen worden van kracht vanaf het moment dat ze op de website worden gepost (raadpleeg de datum bovenaan). Het is uw verantwoordelijkheid om de Algemene voorwaarden elke keer dat u deze website gebruikt, te lezen en uw voortdurende gebruik van de website geeft aan dat u de meest recente Algemene voorwaarden aanvaardt en eraan gebonden bent.

14.9 Als u geen consument bent, bevestigt u dat u de bevoegdheid hebt het bedrijf, namens welke u deze website gebruikt, te binden.

14.10 Voor bepaalde websitediensten is registratie nodig en opeenvolgende toegang tot die diensten is onderhevig aan een goedgekeurde loginnaam en wachtwoord ("Wachtwoordgegevens"). De informatie die u op deze website geeft, moet nauwkeurig en compleet zijn. Alle Wachtwoordgegevens worden aanvaard en kunnen worden ingetrokken naar ons eigen goeddunken, zijn exclusief voor u, kunnen niet worden overgedragen en moeten te allen tijd als strikt vertrouwelijk worden behandeld. Mocht u problemen hebben met uw Wachtwoordgegevens of op de hoogte raken van eventueel misbruik ervan, dan moet u ons hiervan onmiddellijk op de hoogte stellen (klik op Contact opnemen voor meer informatie en onze volledige contactgegevens). De website HindsonOnline.com is eigendom van en wordt beheerd door:

Elanders (Newcastle)
Merlin Way
New York Business Park
North Tyneside
Newcastle upon Tyne
NE25 0QG

Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 3788582 (geïncorporeerd in Engeland) BTW-nummer: GB733 8693 02 We raden u aan een exemplaar van deze Algemene voorwaarden af te drukken, zodat u ze later terug kunt lezen. Als u vragen over de website HindsonOnline.com hebt, klikt u op Contact opnemen voor meer informatie en onze volledige contactgegevens